Anadolu Yakası : 0216 577 01 41 Avrupa Yakası : 0212 211 00 01
tr
ende

Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular

Kilit depo ile alakalı merak ettiğiniz tüm soru ve cevaplar bu sayfada.

Nakliye hizmeti veriyor musunuz ?

Eşya depolama firmaları arasında hem nakliye hizmeti hemde eşya depolama hizmeti nadir eşya depolama firmasıyız.Eşya depolama hizmeti ile birlikte nakliye sürecini de biz sağlıyoruz.

Paketleme ürünlerinin satışını yapıyor musunuz ?

Evet tüm paketleme ürünlerinin satışını yapmaktayız.Günümüzde koli ve diğer malzemeleri temin etmekte zorluk çeken müşterilerimiz dilediği takdirde ürünlerin teslimatınıda sağlıyoruz.

Sözleşme yapmak zorunlu mu ?

Kesinlikle sözleşme yapmak zorunludur. Eşya depolamada eşyalarının ne kadar bir sürede kalacağı farketmeksizin müşteri sözleşme imzalamak zorundadır. Hem firma için hem müşteri için güvenli bir işlemdir.

Ödemelerimi nasıl yapacağım ?

Ödemeleri firmamızın size vermiş olduğu şirket ibanına gönderiyorsunuz. Belirtilen günde her ay anlaşılmış aylık depolama ücretini firmamıza gönderiyorsunuz. Ödemelerde gecikme olduğu takdirde muhasebemiz tarafından sözlü yada yazılı olarak ikaz edilecektir. Eğer ödemeniz 60 gün  gecikirse, takip için dosyanız hukuki işlemler bölümüne iletileceğini bilmenizde fayda var. Eğer ödemeleriniz uyarılara rağmen tarafınızdan dikkate alınmadığı takdirde 90 gün içerisinde yasal takip işlemi başlatılacağını bilmelisiniz.

Kilit depo dışında başka bir nakliye firması ile eşyalarımı kilit depolama alanlarına taşıyabilir miyiz ?

Kilit depo dışında nakliye işlemini başka bir firma ile yapmanızda her hangi sorun olmaz. Taşıma ve depolama sürecine kadarki hasar oluşumlarından kesinlikle kilit depo sorumlu değildir.

Kilit depo dışında bir nakliye firması ile eşyalarımı depodan alabilir miyim ?

Evet bize bir hafta öncesinde haber vermek şartıyla gelecek firma için vekalet formu doldurup gün belirtmeniz gerekir. Depo‘da alınan eşyaların depodan çıkış sürecine kadar oluşabilecek hasar ve ziyandan kilit depo sorumlu değildir.

Sözleşmem doldu ne yapmalıyım ?

Sözleşmeniz dolduğu takdirde kilit depo‘ya hiç bir bilgi verilmediği takdirde sözleşme otomatik olarak yenilenir. Sözleşme bitiminden 7 gün öncesinde kilit depo‘ya gerekli bilgileri vererek eşyalarınızı depodan yeni adresinize taşınması için gün belirtmeniz gerekecektir.

Eşyalarımı kilit depo’dan almak istersem ne yapmalıyım ?

Eşyalarınızı kilit depodan dilediğiniz tarihte teslim alabilirsiniz. Ödenmemiş faturanızın olmaması koşuluyla firmamız eşyalarınızı güvenli bir şekilde size teslim eder. Sözleşme ve anahtarınızla taşınacağınız adreste olmanız gerekecektir.

Eşyalarımın bazılarına ihtiyacım olduğunda ne yapmalıyım ?

1 Gün öncesinde kilit depo’ ya haber vermeniz gerekir, mesai saatleri içerisinde deponuzu ziyaret edebilirsiniz.

Sözleşmemde yazan süreden daha önce kilit depodan çıkmak istediğimde sorun olur mu ?

Hayır kesinlikle sorun olmaz, bize belirttiğiniz sözleşme süresinden önce deponuzu teslim almak istediğinizi belirtmeniz gerekiyor. 1 yıllık peşin ödeme yapmışsanız eşyalarınızın depoda kaldığı süre hesaplanarak geri kalan ödemelerinizin iadesi yapılmaktadır.

Phone icon
ÇAĞRI MERKEZİ
WhatsApp icon